Với mục tiêu mang lại cho người dùng những dịch vụ tốt nhất, tiện lợi nhất. tintamhuong.com thực hiện chính sách giao hàng tận nơi trên toàn quốc từ 1 đến 5 ngày tùy theo địa điểm nhận hàng của quý khách. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển tốt nhất hiện nay, luôn kiểm tra và hỗ trợ khách hàng tận tình cho đến khi mặt hàng đã đến tay quý khách.

I. Các đơn vị giao hàng tại tintamhuong.com.
– Viettel Post
– Vietnam Post
– J&T Express
– Grap Express
– Các đơn vị vận chuyển khác

II. Quy định phí vận chuyển
1. tintamhuong.com miễn phí vận chuyển toàn quốc cho đơn hàng có giá trị từ trên 200.000 VND
2. Đối với các đơn hàng không nằm trong chính sách miễn phí vận chuyển, tintamhuong.com sẽ áp dụng chính sách giao hàng theo chính sách của các đơn vị vận chuyển.
3. Với tất cả đơn hàng từ tintamhuong.com đều hỗ trợ khách kiểm tra hàng trước khi thanh toán.

III. Trách nhiện đơn vị vận chuyển

Trong quá trình giao nhận hàng hóa, vai trò của thương nhân và tổ chức cung ứng dịch vụ logistics đảm bảo việc giao nhận diễn ra một cách suôn sẻ mà còn đảm bảo tính minh bạch và sự hài lòng của khách hàng.

Đơn vị logistics được chúng tôi lựa chọn có trách nhiệm cung cấp chứng từ hóa đơn hàng hóa đầy đủ và chính xác trong quá trình giao nhận. Chứng từ này không chỉ là bước quan trọng để chứng minh quyền sở hữu và quyền vận chuyển của hàng hóa mà còn là cơ sở pháp lý cho các giao dịch thương mại và bảo hiểm. Đồng thời bên trong kiện hàng sẽ có hóa đơn đơn hàng chi tiết từng sản phẩm do shop in ra cho vào bao bì đóng gói.

Trong trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, thương nhân và tổ chức cung ứng dịch vụ logistics cần hành động kịp thời và minh bạch. Họ phải cung cấp thông tin chi tiết về nguyên nhân của việc chậm trễ cho khách hàng. Thông tin này bao gồm những trở ngại hoặc vấn đề không lường trước được như thời tiết xấu, tai nạn giao thông, hoặc sự cố tại các cảng biển hoặc cửa khẩu. Hoặc khách hàng có thể yêu cầu shop hủy đơn hàng nếu muốn.

Đơn vị Vận chuyển có trách nhiệm đảm bảo tính nguyên vẹn hàng hóa. Khách hàng có thể trả lại hàng hóa mà không phải thanh toán bất kỳ khoản phí nào cho đơn vị vận chuyển nếu hàng hóa bị hư hỏng, nghi ngờ hư hỏng do lỗi vận chuyển.

IV. Thời gian giao hàng
Sau quá trình xác nhận đơn hàng, sản phẩm sẽ được giao đến quý khách hàng nhanh nhất tùy theo địa điểm nhận hàng. Cụ thể:

– Đối với địa chỉ nhận hàng tại TP. Quảng Ngãi, đơn hàng sẽ được giao trong vòng 24h kể từ khi xác nhận đơn hàng.
– Đối với khu vực Tp. Hà nội và Tp. Hồ Chí Minh dự kiến sẽ từ 3 đến 5 ngày.
– Đối với các khu vực khác thời gian giao hàng sẽ từ 3 đến 7 ngày.

V. Lưu ý
Thời gian trên là thời gian dự kiến chưa bao gồm thời gian thực hiện đơn hàng tại đối tác vận chuyển. Thời gian giao hàng chính thức có thể sớm hơn hoặc trễ hơn một vài ngày tùy theo một số điều kiện khách quan mà tintamhuong.com không thể kiểm soát được (Ví dụ: thiên tai, lũ lụt, hư hỏng phương tiện…).

Mọi chi tiết, quý khách vui lòng liên hệ:

Hotline: 0908 538 058